Kinotickets und Snacks online kaufen!

[email protected] ist ein Service, der sich vor allem an Kunden richtet, die bereits online Karten reservieren. Mit [email protected] haben Sie die Möglichkeit, Karten sitzplatzgenau online zu kaufen und das Ticket gleich zuhause auszudrucken. Dies ist bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn möglich. Das lästige Anstehen an den Kinokassen entfällt somit! [email protected] basiert auf speziellen Online-Tarifen, kostet jedoch nie mehr als ein regulärer Kinobesuch. Bezahlt wird direkt online per Kreditkarte, mit der CINECITTA´-PAYCARD, via PayPal oder per Sofortüberweisung. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns (E-Mail: [email protected]).

Hier geht’s direkt zu den Zeiten und der Buchung.

Ihre Vorteile auf einen Blick

• Kein Anstehen an den Kinokassen
• Tickets sitzplatzgenau zuhause drucken oder am Handy speichern
• Mit dem Online-Ticket direkt in den Saal gehen
• Die von Ihnen gebuchten Plätze sind für Sie gekennzeichnet

Und so funktioniert‘s

(zuhause am PC oder mit Ihrem Smartphone)

• cinecitta.de -> Alle Filme
• Gewünschten Film suchen
• Gewünschtes Datum & Uhrzeit wählen
• Gewünschte Plätze wählen
• Tickets sofort online bezahlen
  Natürlich können Sie im Bezahlvorgang auch Ihre Gutscheincodes eingeben!

[email protected] im Detail:

• Wenn Sie unseren Online-Ticketkauf nutzen oder die Tickets an einem Kartenautomat im CINECITTA´ kaufen und mit ihrer PAYCARD bezahlen, haben Sie einen Preisvorteil von 1,00 € pro Ticket im Vergleich zum Kauf an der Kinokasse - und in der Schlange stehen müssen Sie auch nicht. Der Kartenkauf ist bis 30 Min vor der Vorstellung möglich. Auch wenn Sie sich schon im CINECITTA´ befinden, ist der Online-Kauf mit Ihrem Smartphone somit noch sinnvoll. Praktischerweise können Sie die mobile Website als Bookmark auf Ihrem Homescreen hinterlegen.
• Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen die CINECITTA´ PAYCARD, Master- und Visakarten, PayPal oder Sofortüberweisung an. Die CINECITTA´ PAYCARD kann online aufgeladen werden (siehe www.cinecitta.de). An den Kartenautomaten ist die Zahlung mit der CINECITTA´ PAYCARD oder mit EC-Karte möglich.
• Wenn Sie das Ticket gekauft haben, bitte auf Papier ausdrucken oder auf Ihrem Smartphone speichern (dient zum Nachweis bei Kontrollen im Kino). Das Online-Ticket wird Ihnen auch an Ihre E-Mail-Adresse verschickt. Wenn Sie es nicht drucken, halten Sie die Mail bitte auf Ihrem Smartphone bereit.
• Falls Sie die Tickets nur reserviert haben, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ticketreservierung bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn zuhause an Ihrem Computer oder direkt auf Ihrem Smartphone in einen Ticketkauf umzuwandeln. Falls das nicht bis 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn geschehen ist und Sie die Karten auch nicht an der Kinokasse oder den Verkaufsautomaten im CINECITTA' abgeholt haben, wird die Reservierung automatisch vom System freigegeben.
• Gehen Sie mit dem [email protected] Ticket direkt in den Kinosaal (aufgrund unseres elektronischen Kontrollsystems finden Überprüfungen am Saal-Eingang nur stichpunktartig statt). Die von Ihnen gebuchten Sitzplätze sind als für Sie reserviert gekennzeichnet; die Reservierungskarte enthält nochmals alle Angaben zu Ihrem Ticketkauf. Bei Unstimmigkeiten überprüfen Sie bitte, ob Sie sich im richtigen Saal befinden. Wenn Sie einen 3D-Film gebucht haben, finden Sie auf Ihrem Platz auch eine 3D-Brille, die wir Ihnen leihweise zur Verfügung stellen. Sollte diese Brille einmal nicht bereit gelegt worden sein, können Sie sie an der nächsten geöffneten Popcorntheke erhalten. Bitte geben Sie die Brille nach der Vorstellung am Saal-Ausgang ab.

Noch ein Hinweis:

Wir freuen uns, Sie im CINECITTA´ begrüßen zu dürfen. Mit unserem [email protected] Service ermöglichen wir Ihnen einen absolut stressfreien Kinobesuch, auch wenn Sie Anspruch auf einen reduzierten Kartenpreis haben. Wir erwarten aber im Gegenzug, dass Sie unser Vertrauen nicht missbrauchen. Deshalb eine große Bitte: wählen Sie reduzierte Tickets nur, wenn Sie dazu berechtigt sind (dies gilt besonders für den Kinder-/Jugendtarif bis 15 Jahre - genauere Informationen dazu finden Sie in unserer Preisübersicht). Wir führen stichprobenartig Kontrollen durch.
Falls Sie ohne Anspruchsberechtigung reduzierte Tickets gekauft haben, werten wir das als Leistungserschleichung. Wir berechnen dafür eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 € pro Ticket. Gleiches gilt, wenn Sie sich ohne Ticket bzw. ohne Kaufnachweis (Ausdruck oder PDF auf Ihrem Smartphone) im Kinosaal befinden. Bitte beachten Sie auch unbedingt die Altersfreigaben der Filme. Filme, die ab 12 Jahren freigegeben sind, dürfen von Kindern ab 6 Jahren in Begleitung eines Erziehungsberechtigten besucht werden. Informieren Sie sich aber bitte vor dem Ticketkauf, ob der betreffende Film für Ihr Kind auch geeignet ist. Alle Filminfos finden Sie am besten unter kino.de.
Falls Sie den Onlineservice nicht in Anspruch nehmen können, stehen für Sie außerdem Verkaufsautomaten in der Kassenhalle bereit, an denen mit EC-Karte oder der PAYCARD bezahlt werden kann. Auch dort gilt der um 1,00 € reduzierte Ticketpreis, wenn sie mit ihrer PAYCARD bezahlen. Selbstverständlich können Karten nach wie vor auch an den Kinokassen gekauft bzw. reservierte Karten dort abgeholt werden. An besucherstarken Tagen kann es jedoch zu Wartezeiten an den Kassen kommen. Planen Sie deshalb bitte genügend Zeit ein... und rechnen Sie bei Anreise mit dem PKW mit zusätzlichen Wartezeiten in den Parkhäusern.

Und noch eine Bitte:
Erzählen sie Ihren Bekannten vom tollen [email protected] Kartenservice im CINECITTA´. Wir würden uns freuen, Ihren Kinobesuch so entspannt wie möglich gestalten zu können. Wir freuen uns auch über Feedback zu unserem online Kartenservice: [email protected]